上次跟程姨来走马观花，直接在董事长办公室与成兴见面。
这次转下来，信诚兴达集团规模应该不小，市场部和销售部是信诚兴达在申城的主力部门，市场部的宣传部、营销部和销售支持部以及的销售部的销售人员共用近一千平的大办公间，容纳了至少八十个工位。
厚重的玻璃门打开，鼎沸人声立即从八十余个配置隔档的半开放式工位传出，各地方言都有，不少于三种语系的外语夹杂其中。
“信诚兴达在申城的总部，主要是市场和销售两大部分，以及小部分的研发，高端人才还是申城比较多，这边的医疗、教育包括氛围确实要好一些。”
销售部经理刚从工位上起身，成兴抬手阻止了他，看向方规。
“阿规，成叔考考你，市场部和销售部有什么不同？”
前后左右都有人，四五双眼睛盯着，方规做好表情管理，没有选择花里胡哨的长篇大论，简要回答：“主要职责、工作重心、用人要求各有不同。”
成兴有意让方规多讲：“展开说说？”
“市场部需要关注整体市场情况，关注品牌的可持续发展，关注长期利益，具体的业务动作体现在市场调研、品牌建设、营销策略等，属于全局统筹的角色，偏重理论和战略；销售部门重在执行端，需要关注短期销售目标的实现。
“技能要求方面，市场部人员应具备较强的分析和策划能力，以进行‘务虚’的理论工作；销售人员则需要拥有良好的沟通能力、谈判技巧以及服务能力，更多从事实践性工作。”
见成兴仍是鼓励她继续说下去的神态，方规接着说：“简单来讲，市场部是以俯瞰视角，把市场汇总、归纳为数据图表，而销售人员就需要将这些数据对应到具体的个体，以更近的平行视角贴近客户，当然了，可能更多的是仰视，谁付钱谁是老大。”
成兴赞许地向左右道：“我们小方总就是现在社会上非常需要的，一入职场就有二十年工作经验的新人。她这个俯瞰和平视、仰视的比喻非常好。这就是说我们市场部的领头人要始终以高于市场、远于消费者的视角统筹规划，制定整体策略，为研发人员提供足以引导消费者的设计选项，不能只关注一时的得失，一个季度的利润，品牌建设才是重中之重。
“但是不代表就不注意细节了，销售支持就是我